Hotel Don Giovanni Prague

Hotel ini yang bagus hanya staff Bar dan Bar Manager saja.

Saya menginap 30 jan - 1 Feb 2019, kamar saya kalau tidak salah 1146, pada 30 Januari malam saya mau pesan makanan tetapi sudah terlalu malam yang dapat dilakukan delivery food. Saya akhirnya diarahkan pesan melalui Reception. Awal reception namanya Maria, dark hair bilang bahwa minimum pesanan adalah 158 Coruna so saya pesan big burger seharga 165 coruna. Akhirnya burger datang saya ditagih sekitar 400 lebih coruna ???!!! saya kaget dan tanya kenapa bisa mahal, staff tersebut bilang ada biaya delivery, what??? Kenapa tidak bilang dari awal dan apa masuk akal harga burger 165 coruna dan biaya antar delvery lebih mahal ??! Awal saya kasih 300 Coruna dan saya kasih lagi 500 Coruna, awalnya staf Maria tidak mengakui bahwa saya sudah kasih 300 Coruna, setelah saya debat bahwa jangan membohongi saya dan saya suruh cek laci akhirnya dia kembalikan 300 Coruna saya, then untuk Burger saya hanya diberi kembalian uang coin saya lupa jumlahnya ! Gila saya bayar burger hampir 450 Coruna, sungguh tidak masuk akal dan staf tersebut sungguh menipu saya. Akhirnya masalah tersebut diketahui oleh Bar Manager, dan Bar manager seorang pria membantu menyelesaikan masalah saya, saya lupa namanya tetapi sangat baik Bar Manager yang bertugas malam tersebut, sekitar jam 11.15 kejadian semua itu. saya seharusnya mendapatkan kembali sekitar 335 Coruna itu uang saya. Akhir uang saya itu saya kasih saja staff reception itu mungkin dia membutuhkan uang itu ! Malam berikutnya saya mendapat Compliment di kamar buah dan minuman tetapi saya tidak menyentuhnya sama sekali, bukan saya tidak menghargai tetapi saya tidak butuh! Saya hanya membutuhkan kenyamanan selama saya tinggal, perlakuan yang baik terhadap saya atau semua tamu juga. Sikap staf reception itu sangat berani dan tidak pantas ! Pada saat check out saya juga pesan taksi hotel, saya harus tunggu 40 menit??mengecewakan juga staf yang bertugas pagi 1 feb. Yang saya suka hanya staf Bar 2 wanita dan Bar Managernya, mereka really Nice.